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「客户案例」顺络电子与华磊迅拓的“真MES”(下)

2023.11.10       阅读:2502

共进:优秀企业合作之“轨”


华磊迅拓的产品前缀都带“OrBit”,代表了高速、规范、效率之信息轨道。在顺络电子和华磊迅拓合作共赢的MES信息轨道上,我们看到了“理念对齐”、“管理规范”、“以不变应万变”的三个行之有效的通路。

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图片来源:华磊迅拓官网

一、理念对齐


前文提到过,“工程师文化”是顺络电子与华磊迅拓的共同基因,决定了理念对齐的上限。


在项目具体的执行过程中,双方对于应用功能、技术底座、建模思想、标准化程度、项目进展把控、规范性边界、延展设想等诸多内容仍然会存在不少的分歧甚至是争执。这个时候,专业性的体现变得非常重要。


企业需要学习流程化的思维,舍弃一些现阶段不必要的执念,在业务和工艺层级给予更多的方向性指导、确立核心指标;华磊迅拓则需要进行更多的标准化建设、将工作前置、准确识别出需求并进行专业的前瞻性判断。


参考华为数字化转型的理念,我们认为在一个项目端到端开发过程中,至少需要对齐的理念包含但不限于以下内容:


1、架构蓝图即顶层战略全图的对齐;

2、对业务架构——业务流程、业务能力、价值流等要素的理解及对齐;

3、信息架构——业务运作中涉及的人、设备、资产、数据等关联信息的对齐;

4、应用架构——包括服务API、需提供的应用服务的对齐;

5、技术架构——包括对IT平台和基础设施服务的定位及对齐。


只有专业对专业、就事论事,合作双方才能在理念对齐的加持下长足共进。


二、管理规范


其实很多企业的信息化项目推动失败,是失败在自己手上:不遵循自己的既定规则、随意绕过规则;标准及规范的详细程度、可执行程度远远不够。


顺络电子在创业之初,就提出了“产品销售必须以全球500强企业、中国电子百强企业以及在细分领域全球技术/规模/品牌领先企业等“一类客户”为目标。”“到2004年一类客户已达到50家,夏普、三洋、日立、松下、索尼、DELL、HP、Intel和IBM等全球知名企业已在顺络电子客户名单之中,2004年出口金额已经占了营收的68%。到2006年公司55%的销售来自于“世界五百强”企业……”(资料来源:国家品牌网《冲出峡谷——中国制造创新突围的“顺络电子范式”》)


与优秀的企业为伍、向先进的国际管理经验学习、以国际一流的品质为目标,顺络电子早年就具备了“规范化”、“标准化”的管理及生产理念。爱惜声誉及品牌、珍惜与顶尖客户合作的机会、不赚认知外的钱等足够长远的价值观,让顺络电子在规范化建设中具备足够的定力及推动力。管理规范的精细化,也是精益生产的核心要素。


而华磊迅拓,作为深耕工业制造领域的MES/MOM服务商,不仅需要对各行业制造业的国内外管理、生产、质量、设备等规范及标准非常熟悉,还需要对软件、通信、设备、数据层面的国内外标准与规范了然于心。华磊迅拓在2009年的时候,就对齐IEC/ISO 62264(ISA-95)标准,对制造运营管理(MOM)的核心功能要素进行了规范,以此打造的OrBit-MES/MOM在与国际生产制造标准、管理规范标准等接轨方面已经是国内领先。


这些标准及规范不断内化到OrBit-MES/MOM软件平台及项目实施之中,大部分亦来源于华磊迅拓近20年服务过的行业龙头客户的实践经验。每个行业的IT化的经验和模版,仅靠制造业企业自己建立是非常耗时耗人的。顺络电子的MES在流程梳理、标准化建立的过程中是得到了华磊迅拓扎实的积累和加持才能得以快速转化。


规范和标准,可以在MES/MOM层面落实和深化;理念及知识,也可以通过管理规范彰显价值。

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图片来源:华磊迅拓官网


三、以不变应万变


为什么顺络电子和华磊迅拓能在2016年,仅用很短的时间就完成MES的上线?为什么华磊迅拓能和顺络电子合作7年之久而不被取代?


首先,顺络电子IT项目管理部房经理直言“对系统来说,没有问题就是最大的优势了。”顺络电子的MES系统联网了上千台设备、关联多条核心产线、每分每秒在处理多达上百客户的订单及物料采购需求、系统需要处理TB级数据并发,“如果系统出问题,可能一年的利润就没有了”。——面对如此严苛的系统运行环境,“稳定”排在第一位。而“稳定”底层依赖的系统架构、安全加持、技术提速、问题响应等,就构成了不只是华磊迅拓的、也是顺络电子MES的核心竞争力。


顺络电子和华磊迅拓合作前期有“工程师缘分”、中期不乏“稳定”的信赖。但当企业面对更加严苛的市场环境、企业面对生死存亡的成本核算、企业面对被工业4.0颠覆的紧迫危机感之时,仅靠“关系或习惯”、“特定功能”、“低价竞争”、“勤奋”、“服务态度好”等商业底座,是不可能维持与头部客户的长期合作关系的。


恰恰华磊迅拓背后,就是有一批坚定合作者,短则两三年,长则多达十几年,不离不弃,共同成长。到底是怎样的一种“信任”,将工业企业与华磊迅拓长期紧密联系在一起?可能答案,就藏在华磊迅拓的“OrBit-X企业基础应用平台”之上。


此处先说结论:华磊迅拓的“OrBit-X企业基础应用平台”及在此平台上“长”出来的“多种引擎”、“七大应用系统”已经被顺络电子的团队灵活运用,不仅可对2016年来已上线的项目作流程更改、自主运维外,顺络电子团队已经掌握了使用“OrBit-X”在MES、WES、KANBAN、EAM、SCADA、QMS应用系统下的自主开发、个性化建模、大量行业API调用、元对象建模与动态渲染、界面设计等底层个性化创建能力。


是的,顺络电子团队目前已经可以在一个安全、稳定、可靠、敏捷、丰富的平台上,自主的解决他们遇到的问题。MES本质上是高度定制化的、灵活性的平台,而底座,就是“OrBit-X”——一个以不变应万变的平台、一个解决高度定制化及柔性拓展的平台、一个真正的“授人以渔”的平台。


华磊迅拓提供了好的系统平台,顺络电子IT团队提供了好的使用方法,二者一定高度契合、相辅相成,MES才能继续共进。


“子曰:工欲善其事,必先利其器。”——“OrBit-X”构建的平台沉淀,这个“器”,到底是华磊迅拓的?还是企业客户的?这条优秀企业合作之“轨”,谁最有动力继续走下去?

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终章:真MES的“执”


MES,已经在我国发展20年之久了,最早起源于上世纪80年代中后期日本的汽车工业。目前,MES行业的“人/时”——大量以工时计价非产品计价、“项目制”——项目收入波动大及无法可靠衡量投入产出、产品化困难——软件服务如何与产品化相结合等困难依然存在。特别在2023年,我们见到太多的MES企业已经徘徊在生死的边缘。


周期的底部,无疑非常难熬,曾经的“信念”与“誓言”很容易在恐惧下“动摇”。但,真金不怕火炼,真MES不怕困难来“烧”。


真MES是什么?对这个问题的回答见仁见智。我们站在“以终为始”的角度,更看重的是真MES会让企业在多广及多长的时空范围内用下去?——企业作为火车头要拉动、要反馈、要沉淀;服务商作为底座要托举、要响应、要灵活可靠。


我们认为当前MES的竞争,早已超越了功能、应用技术开发的竞争,开始更多的体现为正确理念、平台打造、知识及数据沉淀的竞争,未来智能化的必然趋势在工业界某些特殊场景初见端倪。

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资料来源:大东时代智库(TD)


国家智能制造成熟度三级(集成级)的评估结果满载顺络电子的“数字化自豪”,而我们还要了解更多的“数字化商业机密”?当下只能从华磊迅拓的MES/MOM中去猜想了。


✸华磊迅拓得积累多少足够的行业、企业、工厂、产线、工艺、标准、设备、管理、流程的know how,才能聚集足够的底气和能力,在“MES的第二阶段”搭建出实用、敏捷的行业套件?

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图片来源:华磊迅拓官网与大东时代智库(TD)备注


✸华磊迅拓对技术的执着与热爱,开发出了怎样一个“开发人员或客户用户只需经过几小时培训即可上手使用的”、“可实现强逻辑关联的低代码编排的”、“多层次多引擎多功能应用”的超大规模平台“OrBit-X”?

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图片来源:华磊迅拓官网与大东时代智库(TD)备注


✸华磊迅拓的“OrBit-X”,要在技术方向上深入到什么程度,要在理念方面做出怎样的创新才能在技术细节做到精益求精,真实的考虑IT工程师和企业用户的长期可用性?

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图片来源:华磊迅拓官网与大东时代智库(TD)备注


在我们走访华磊迅拓和顺络电子的过程中,顺络电子IT团队依然继续在给华磊迅拓提出中肯的改进意见和提出更高的要求。


我们现在可以展望一种场景:当一个软件工具在制造业企业内部充分内化、让使用团队产生使用偏好并持续双向迭代,这种产品形态已经自动纳入工业4.0的“生态圈”、“朋友圈”了。


真MES的真金淬炼,其实才刚进入第二阶段。但很少有企业已经像华磊迅拓一样,开始思考并实践“授人以渔”的长期价值——我们认为这是一种真正的软件产品全生命周期管理的理念。


顺络电子的“电感”属于典型的“工业大米”,这种形态下的“产品”必不可缺,但其终极价值却需要被客户“消化”、“吸收”后方能体现。有意思的是,目前华磊迅拓的“OrBit-X”也展现出了乐意被客户汲取精华、需要被客户内化才能展现终极价值的产品形态。


“电感”随着制造业进程不断精进迭代,也许“OrBit-X”有一天也能成为“工业大米”,成为工业4.0必不可少的轨道与桥梁。


本节彩蛋:“华磊迅拓OrBit-MES”的“全生命周期”

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资料来源:华磊迅拓

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